PORTAL DLA SENIORÓW
 

Zakupy online. Jak kupować przez Internet krok po kroku?

Coraz więcej Polaków robi zakupy przez Internet. W 2018 roku do kupowania w sieci przyznało się 56 proc. internautów. Jeśli należysz tej grupy internautów, która jeszcze nie kupiła niczego w Internecie, a ponadto uważasz, że nie przebrniesz przez skomplikowany proces dokonywania zakupu, ten artykuł jest dla Ciebie. Sprawdź, jak kupować przez Internet krok po kroku.
Kobieta i mężczyzna robią zakupy przez Internet
Źródło: 123rf
 

Zakupy online w Polsce

Coraz więcej internautów robi zakupy online. Według najnowszego raportu „E-commerce w Polsce 2018” odsetek osób, które dokonują e-zakupów wzrósł o 2 punkty procentowe w stosunku do ubiegłego roku – z 54 do 56 procent.

W raporcie przedstawiono także stopień zaufania do kupowania w sieci. Ponad 26 procent badanych uważa, że zakupy online są w pełni bezpieczne. W porównaniu z poprzednim rokiem zaufanie wzrosło o 12 punktów procentowych. Z raportu wynika także, że kupowanie przez Internet jest proste – tak uważa prawie 50 procent badanych.

W grupie osób, które nie przekonały się do zakupów online są przede wszystkim osoby po 50 roku życia. Najwięcej badanych w tym przedziale wiekowym uważa, że robienie zakupów online jest skomplikowane. Jeśli należysz do 44 proc. Polaków, których odstraszają zakupy przez Internet, a ponadto uważasz, że nie przebrniesz przez skomplikowany proces dokonywania zakupu, ten artykuł jest dla Ciebie. Sprawdź, jak kupować przez Internet krok po kroku.

Zakupy przez Internet krok po kroku

Pierwszym krokiem, jaki należy wykonać, to wybrać sklep internetowy z interesującymi nas produktami. Załóżmy, że chcemy kupić przez Internet środki chłonne, których zakup w tradycyjnym sklepie jest dla nas kłopotliwy. Instruktaż przeprowadzimy na przykładzie sklepu z produktami medycznymi - hartmann24.pl. Po wejściu na stronę internetową, ukaże nam się pasek wyszukiwarki – tam możemy wpisać nazwę produktu, który zamierzamy kupić. Ewentualnie możemy skorzystać z listy kategorii produktów, widocznej po lewej stronie witryny – wówczas klikamy na kategorię „Higiena osób z problemem nietrzymania moczu”. Otworzy nam się cała paleta dostępnych produktów. Klikamy na interesujący nas produkt chłonny, wybieramy jego rodzaj np. bieliznę chłonną, a w pustym okienku wpisujemy, ile opakowań chcemy kupić. Następnie klikamy „dodaj do zamówienia”. Zostaniemy przeniesieni do koszyka – tam zobaczymy listę produktów oraz wartość całego zamówienia. Jeśli popełniliśmy błąd przy wpisywaniu ilości, możemy go naprawić klikając w „Aktualizuj koszyk”.

Następny krok to wybór sposobu przesyłki. Mamy dwie opcje:  

  • kurier przelew bankowy / płatność online (15,99 PLN),    
  • kurier za pobraniem (19,99 PLN).

Wybieramy jedną z nich, przy czym pamiętajmy, że jeśli nie korzystamy z bankowości elektronicznej i nie mamy możliwości zapłacenia za zakupy online, pozostaje nam wybrać opcję: „kurier za pobraniem”. Sklep oferuje nam darmową wysyłkę przy dokonaniu zakupów za kwotę powyżej 200 złotych. Warto to wziąć pod uwagę.

Kolejny krok to zaakceptowanie regulaminu sklepu (klikamy w puste okienko) oraz podanie swojego adresu – w tym celu klikamy w okno „przejdź do wprowadzania adresu”. Otworzy się strona z formularzem, który należy wypełnić. Pamiętajmy, że będziemy potrzebować adresu e-mail, na który przyjdzie nam potwierdzenie złożenia zamówienia. Jeśli go nie posiadamy, przed dokonaniem zakupów musimy utworzyć internetowe konto pocztowe.

Po wpisaniu wszystkich danych w formularzu, klikamy „wyślij dane”, a na naszą pocztę elektroniczną przyjdzie mail z linkiem, który musimy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie. Należy to zrobić w ciągu trzech dni, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. W ten sposób dokonujemy zakupów w większości sklepów internetowych.

Zakupy internetowe środków medycznych

Jedną z korzyści zakupów internetowych, jest możliwość anonimowego robienia zakupów, na przykład w sklepach z artykułami medycznymi. Doceniają to osoby cierpiące na tzw. wstydliwe choroby, które odczuwają dyskomfort w czasie dokonywania zakupu w sklepie stacjonarnym.

Kolejnym plusem zakupów online w sklepach z artykułami medycznymi jest brak konieczności wychodzenia z domu. W przypadku produktów chłonnych takich jak pieluchomajtki , a także wielu innych, paczki mają swój gabaryt. Dzięki zakupom online oszczędzamy nie tylko czas, rozwiązujemy przy okazji także kłopot transportu zakupów.

Tanie zakupy przez Internet

Kolejną zaletą zakupów przez Internet jest niska cena. Warto mieć na względzie fakt, że prowadzenie sklepu internetowego generuje mniejsze koszty aniżeli sklepu stacjonarnego. Dzięki temu właściciel może sprzedawać produkty po niższych cenach. Coraz więcej firm oferuje także rabaty po zapisaniu się do tzw. newslettera. Innymi słowy wyrażając zgodę na przesyłanie do nas oferty handlowej, dostaniemy od sprzedawcy specjalny kod rabatowy, z którego będziemy mogli skorzystać przy kolejnych zakupach. Pamiętajmy jednak, że taki kod trzeba będzie wpisać w odpowiednie okienko, aby sprzedawca naliczył rabat. Ponadto zapisując się do newslettera, będziemy informowani o promocjach w sklepie.

Artykuł powstał we współpracy z firmą PAUL HARTMANN Polska Sp. z o.o.

Czytaj jeszcze:

 

Bibliografia

  • Raport „E-commerce w Polsce 2018. Gemius dla e-Commerce Polska”. Stolecka-Makowska A., Zakupy konsumentów przez Internet w Polsce i Unii Europejskiej – analiza porównawcza, Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach Nr 302/2016.

Oceń artykuł

(liczba ocen 0)

Pytanie: W jaki sposób najczęściej korzystasz z komputera?

  Czytam artykuły i reportaże

  Płacę rachunki, robię zakupy

  Szukam potrzebnych mi w danej chwili informacji

  Oglądam filmy, słucham muzyki, gram w gry

  Korzystam z mediów społecznościowych/udzielam się na forach